Кейс
CRM для стоматологии: записи, врачи, услуги и интеграции
Управление клиникой: записи, врачи, услуги, расписание и связь с онлайн‑записью.
Про кейс
Задача, решение и что важно учесть
Для клиники важно держать расписание и пациентов в порядке: записи, напоминания, услуги, документы и понятная работа администратора.
Что хотел клиент
- Единое расписание врачей и кабинетов
- Быстрая запись пациента и напоминания
- Учет услуг и печать нужных документов
Что сделали
- Собрали интерфейсы для администратора: календарь, записи, карточки
- Продумали справочники услуг и логики расписания
- Заложили основу для интеграции с онлайн‑записью и уведомлениями
Функционал
- Расписание: календарь, слоты, занятость врачей и кабинетов
- Записи: создание/перенос/отмена, статусы и история
- Пациенты: карточки, контакты, история визитов и заметки
- Услуги: справочник, цены, длительность и комплексы (если нужны)
- Интеграция с онлайн‑записью: запись с сайта в расписание (по интеграции)
- Уведомления: подтверждения и напоминания — меньше неявок
- Документы/шаблоны: печать и хранение файлов (если нужно)
Советы
- Начинайте с критичного: расписание и напоминания — это деньги клиники
- Не усложняйте карточку пациента: только то, что реально используют ежедневно
- Сделайте права доступа — это важно для медицины и безопасности
- Продумайте отчёты: загрузка врачей, источники, неявки
- Календарь: врачи, кабинеты, типы визитов, длительность
- Пациент: история визитов, контакты, напоминания
- Услуги: цены, комплексы, акции, план лечения (если нужно)
Сделаем так же
Нужен сайт или сервис под вашу задачу?
Коротко обсудим цель, предложим структуру и объясним, как это будет приносить заявки.
Контакты
Связаться с нами
Ответим быстро и по делу. Можно голосом или текстом.